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RC: Gestión y mejora de las relaciones con los clientes.
El criterio “Alianzas y recursos“ del Modelo de excelencia EFQM incluye aspectos para la gestión eficiente de recursos financieros, tecnológicos y de información, pero no humanos.

Artículo 8 de la Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud: La cartera común de servicios del Sistema Nacional de Salud es el conjunto de técnicas, tecnologías o procedimientos, entendiendo por tales cada uno de los métodos, actividades y recursos basados en el conocimiento y experimentación científica, mediante los que se hacen efectivas las prestaciones sanitarias.

Los procesos de desnutrición se clasifican en:
1. Desnutrición calórica, marasmo o caquexia: por disminución prolongada de la ingesta o aprovechamiento de los nutrientes. Disminuye reserva grasa y muscular, manteniendo las proteínas séricas. Signos y síntomas: adelgazamiento, disminución de pliegues, debilidad general, disminución inmune, disminución signos vitales. Característico de enfermedades crónicas como: cáncer, EPOC, SIDA avanzado
2. Desnutrición proteica o Kwashiorkor (principalmente en niños): el aporte calórico es normal o levemente inferior, pero hay un déficit de la ingesta de proteínas o excesivo consumo de las mismas. Puede no haber reducción el peso corporal pero sí atrofia y debilidad muscular (grasa normal con menos musculo). Caracterizado por: disminución de proteínas sérica, alteración oncótica, caída del cabello, retraso de cicatrización, despigmentación
3. Desnutrición mixta o proteicocalórica: forma combinada de las dos anteriores, como en el este caso, en el que existe un déficit de ambas.

La atropina tiene como acción antagonizar la acción de la acetilcolina en los receptores muscarínicos y entre sus efectos secundarios se pueden encontrar sequedad de boca, visión borrosa, taquicardia y palpitaciones. Son antagonistas competitivos, es decir, se unen al mismo receptor agonista disminuyendo su acción.

El diagnóstico de la hipertrofia benigna de próstata se basa en la realización de un tacto rectal y los síntomas (Polaquiuria, Urgencia miccional,
Nicturia, Dificultad para iniciar la micción, Intermitencia)

Sí, se aconseja iniciar la nutrición enteral por sonda nasogástrica endoscópica percutánea (PEG) pasadas 4 semanas si precisa nutrición.
-Las primeras semanas, se valora si el paciente es capaz de recuperar la función deglutoria, y se le mantiene con sonda nasogástrica. A partir de la cuarta semana, se inicia la alimentación enteral, para asegurar una correcta alimentación y evitar la desnutrición. Iniciarla antes de esta semana, presenta un aumento de la morbimortalidad.
Se prefiere este tipo de sonda (nasogástrica endoscópica), porque es adecuada y presenta menos complicaciones (salida accidental, hemorragia)

La clasificación de la NYHA  de los pacientes con Insuficiencia Cardiaca en:
‐ Clase I: no existen síntomas ni limitación para la actividad física normal.
‐ Clase II: limitación leve de la actividad física. La actividad normal produce disnea, palpitaciones o fatiga.
‐ Clase III: limitación marcada de la actividad física. Se produce fatiga, palpitaciones o disnea incluso con actividades menores. Sólo están asintomáticos en reposo.
‐ Clase IV: Incapacidad para llevar a cabo cualquier actividad física sin incomodidad. Presentan fatiga, palpitaciones o fatiga incluso en reposo.

La prevención secundaria incluye el cribado para detectar el cáncer antes de que se manifieste clínicamente, con la finalidad de poder ofrecer un tratamiento precoz y aportar beneficios a las personas en términos de reducción de la mortalidad y aumento de la calidad de vida. ¨Realizar programas para la detección temprana del cáncer, como la autoexploración mamaria y testicular y el Papanicolau¨ es una estrategia de prevención secundaria.

Las tres primeras respuestas, son estrategias de prevención primaria, ya que son intervenciones dirigidas a la reducción la exposición a factores de riesgo.

Los desbridamiento mecánicos utilizan la abrasión mecánica como principio. Se utilizan apósitos secos, frotamiento del lecho de úlcera con cepillo o gasa. También se describe el uso de apósitos húmedos aplicados al lecho que luego de secarse se traccionan como método de arrancamiento mecánico.
Son cruentos, dolorosos y no selectivos. Un ejemplo es el hidrodinámico (oxigeno y suero fisiológico a presión).

Muchos autores consideran que debieran dejar en desuso.

El resto de respuestas corresponden al desbridamiento quirúrgico.

Correcta:  La lectura crítica es el proceso sistemático desarrollado para evaluar el diseño y la metodología del estudio, la calidad de los datos y analizar e interpretar los resultados.
La lectura crítica de la literatura científica un proceso sistemático de búsqueda de las fortalezas y debilidades de los artículos en orden a evaluar su utilidad y validez. Es un paso necesario en la práctica de la enfermería basada en la evidencia. Para ello contamos con una serie de recursos que nos guían, como son las parrillas o listados de verificación existentes para cada diseño de investigación. El conocimiento de las características de estos diseños y la utilización de las listas de lectura crítica pueden asegurarnos una evaluación eficaz y por consiguiente un buen filtrado de literatura científica relevante para nuestros fines.

RC: climaterio
El climaterio es el periodo de vida de la mujer que se extiende desde 2-6 años ( según bibliografía también puede aparecer como 2-8 años) antes de la menopausia hasta 2-6 años después de la última menstruación. Durante este periodo, se produce el agotamiento de la dotación folicular del ovario, que conduce a la desaparición de la capacidad reproductiva, modificándose el aparato genital y otros sistemas del organismo.

La Escala de Braden fue adaptada para la población pediátrica y recibió el nombre de Escala Braden Q. Evaluación de riesgo de lesión por presión, específica de la pediatría. La escala incluye las seis subescalas originales de la Escala de Braden (percepción sensorial, exposición de la piel a la humedad, actividad física, movilidad, nutrición, roce y peligro de lesiones cutáneas), con la adición de la perfusión/oxigenación tisular como la séptima subescala